我们的隐私政策


隐私政策

我们以“客户第一”和“遵纪守法”为公司活动的核心,通过保险产品向客户提供“安全”和“保障”,从而广泛地促进社会发展。为严格管理作为保险代理业务中收集的所有个人信息,我们制定并实施以下隐私政策(个人信息保护方针)。

  1. 在获取个人信息时,我们将事先明确利用目的,并在征得本人同意后,仅在利用目的范围内适当使用个人信息。我们不会在未经本人事先同意或超出利用目的的范围内使用个人信息(即目的外使用)。此外,我们将采取必要措施,确保不进行目的外使用。
    ※关于本公司业务中个人信息的利用目的,请参阅“个人信息的获取和处理”。
  2. 本公司将遵守关于个人信息处理的法律、国家制定的指针及其他规范。
  3. 我们将采取预防措施,防止个人信息泄露、丢失或损坏,并在出现问题时迅速采取纠正措施。
  4. 我们将及时处理投诉和咨询。
  5. 公司将持续审查和改进个人信息管理系统。

最后修订日期:2024年5月15日

邮编113-0033

东京都文京区本乡4-16-6-802

株式会社A-ONE Japan

代表取缔役社长 畑守徹也

《关于持有个人数据的公开请求、投诉及咨询的联络窗口》
邮编113-0033 东京都文京区本乡4-16-6-802
【企业名称】株式会社A-ONE Japan
电话:03-4400-8580

个人信息的获取和处理

我们以“客户第一”和“遵纪守法”为企业活动的出发点,通过保险产品为客户提供“安全”和“安心”,并以此为社会的发展做出广泛贡献。基于这一经营理念,作为处理个人信息的业务运营者,我们在遵守个人信息保护法及其他相关法律法规、在国家制定的方针和指南的基础上,妥善处理个人信息,并采取适当的安全管理措施。

此外,为了成为客户信赖的保险代理,我们将为员工提供全面的培训和指导,确保在业务中妥善处理个人信息,及时回应客户的投诉和咨询,并持续改进我们的个人信息管理体系。以下内容将适时进行审查和改进。

  1. 个人信息的获取和利用目的
    我们将在采取充分的安全管理措施的基础上,通过公正的手段,在业务上必要的范围内获取个人信息,用于我们的保险代理业务,包括财产保险代理业务和人寿保险募集业务等其他业务活动。我们将仅出于以下目的使用个人信息,不会用于其他目的。
    1. 代理、募集和维护我们所处理的保险公司等的保险或类似产品(以下简称“保险等”)的合同,以及向客户提供与保险等相关及附带的信息和服务。
    2. 收取保险费。
    3. 提供有关企业管理和风险管理的咨询服务,并向客户提供相关及附带的信息和服务。
    4. 在必要范围内,向第三方提供信息,以执行委托或合作的业务,或向其他企业推荐业务等。

    我们仅在合理地认为具有相当关联性的范围内更改上述利用目的,若进行更改,我们将通知客户或通过网站(URL)等公开更改内容。

    ※我们受委托进行保险募集业务的保险公司的个人信息利用目的,请参阅各保险公司的网站。

  2. 获取和利用的个人信息种类
    我们获取和利用的个人信息种类包括客户的地址、姓名、出生日期、性别、电话号码、电子邮件地址及其他为上述目的所需的信息。

  3. 为管理持有个人数据而采取的措施
    我们将采取必要且适当的措施,以防止持有个人数据的泄露、灭失或损坏,并确保其他安全管理。

    (制定基本方针)
    为了确保个人数据的妥善处理,我们制定了关于“遵守个人信息处理相关法律法规”、“投诉和咨询窗口”等内容的基本方针。

    (组织安全管理措施)
    设立处理持有个人数据的责任人,并建立在发现个人数据泄露、灭失或损坏时向责任人实时报告的机制。

    (人员安全管理措施)
    定期对员工进行关于个人数据处理注意事项的培训。

    (物理安全管理措施)
    在处理个人数据的区域,实施员工的进出管理并限制携带设备。

    (技术安全管理措施)
    引入保护处理个人数据的信息系统免受外部非法访问或非法软件的机制。

  4. 全部或部分委托处理个人数据
    当我们将客户个人数据的全部或部分处理委托给外部时,我们将通过与受托方签订明确规定保密义务等内容的合同,确保必要且安全的管理,并进行适当的监督。

  5. 向第三方提供个人数据
    我们不会向任何第三方提供我们持有的个人数据,但以下情况除外:
    1. 事先获得客户同意的情况。
    2. 基于法律规定的情况。
    3. 在业务转让或分公司化时,作为其中的一部分提供个人信息,并在承继前获取目的的范围内处理的情况。
    4. 为保护人的生命、身体或财产所必需,且难以获得本人同意的情况。
    5. 为改善公共卫生或促进儿童的健康成长所必需,且难以获得本人同意的情况。
    6. 在国家机关或地方公共团体或其委托者执行法律规定的事务时,需要协助,且通过获得本人同意可能会妨碍该事务执行的情况。
  6. 敏感信息的处理
    我们不会获取、利用或向第三方提供有关政治见解、宗教(包括宗教、思想和信仰)、工会会员、人种和民族、门第和籍贯、保健医疗和性生活以及犯罪记录的个人信息(敏感信息),除非在以下情况下:
    1. 基于法律法规。
    2. 为确保业务的适当运营,根据本人同意,在业务执行上必要的范围内获取、利用或向第三方提供敏感信息的情况。
  7. 共同利用个人数据
    我们可能会与您所持有或预定持有保险合同的保险公司、与我们签订业务委托合同并有合作关系的代理店,以及与我们有业务关系的其他保险代理共同利用您的个人信息(包括从保险公司获取的个人信息和您为上述目的向我们提供的个人信息)。此外,在进行共同募集业务等时,我们会在事先通知客户的情况下,与进行共同募集业务的代理店共同利用个人信息(以下简称“其他保险代理”)。在这种情况下,对于从您所持有或预定持有保险合同的保险公司获取的个人信息,共同利用的其他保险代理的利用目的和个人信息项目与您向该保险公司提供的信息一致,个人信息的安全管理由我们负责。对于您为上述目的向我们提供的个人信息,共同利用的其他保险代理的利用目的和个人信息项目与我们一致,个人信息的安全管理由我们负责。

    *1 与我们有合作关系的代理店共同利用
    对于法人财产保险客户或计划签订合同的客户(主要是外航货物海上保险),我们可能会与签订“业务委托合同”的代理店共同利用个人信息。

  8. 关于Cookies
    我们的网站使用Cookies。Cookies是一种机制,当您访问特定网站时,网络服务器会向您的设备发送和存储一定的数据文件,用于匿名信息的统计分析等。您可以通过浏览器设置拒绝使用Cookies,但请注意,这可能会限制我们网站的某些功能。

  9. 请求披露持有个人数据、投诉和咨询
    根据个人信息保护法,若您希望请求披露、通知利用目的、修改、增加、删除或停止利用我们持有的个人数据,或者有任何投诉或咨询,请联系以下地址。

最后修订日期:2024年5月15日

邮编:113-0033

东京都文京区本郷4-16-6-802

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代表取缔役社长 畑守徹也

《持有个人数据的披露请求、投诉和咨询窗口》
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